CLOCKSHOP.RU // В помощь покупателю: Ответы на часто задаваемые вопросы.

До оформления кредита



Как совершить покупку в кредит?


Для совершения покупки вам нужно:

  • выбрать интернет-магазин, в котором вы собираетесь совершить покупку
  • добавить товар в «корзину»
  • выбрать способ оплаты «КупиВкредит»
  • заполнить заявку
  • получить решение

Далее с вами свяжется сотрудник интернет-магазина, который договорится о дате и времени доставки ваших покупок и кредитного договора.


Как узнать решение по кредиту?


Кредитное решение мы пришлем вам в СМС, на адрес электронной почты, а также решение будет показано на экране вашего монитора после заполнения заявки.

После получения решения с вами свяжется сотрудник банка или интернет-магазина, чтобы:

  • уточнить ваши данные
  • подтвердить заказ
  • договориться о дате и времени доставки

Какие документы необходимо иметь при доставке товара?


К приезду курьера у вас на руках должен быть оригинал паспорта гражданина РФ и ксерокопии двух его разворотов:

  • один — с вашими личными данными
  • второй — с адресом последней прописки;

Оригинал нужно предъявить курьеру, копии двух разворотов паспорта необходимо передать курьеру.

Остальные документы, необходимые для оформления кредита, привезет курьер вместе с товаром. Вам необходимо будет ознакомиться с ними и подписать Заявление-анкету.


Каким образом оформляется кредитный договор?


Кредитный договор включает в себя Заявку, Тарифный план и Общие условия кредитования в «Тинькофф Кредитные Системы» Банк (закрытое акционерное общество).

Заявка на подписание будет доставлена вам курьером вместе с товаром.

В момент доставки вам необходимо внимательно ознакомиться и подписать заявку – один экземпляр останется у вас, второй – заберет курьер, чтобы передать в банк.

Внимание! К приезду курьера не забудьте подготовить копию паспорта (разворот с фотографией и страницу с последним местом регистрации).


Если я верну товар в магазин, кто будет платить по кредиту?


В случае возврата товара магазин ClockSHOP.Ru вернет вам первоначальный взнос тем же способом, которым вы его оплатили, а сумму, взятую в кредит, магазин перечислит на ваш счет обслуживания кредита.

После возврата товара вам необходимо позвонить в Центр обслуживания клиентов по телефону:

 

8 800 555-08-08

(по России звонок бесплатный)

и урегулировать вопрос о погашении кредита.


На какой срок можно получить кредит?


Мы выдаем кредиты на срок от 3 до 24 месяцев.

Более подробную информацию об условиях кредитования вы можете узнать по телефону Центра обслуживания клиентов:

 

8 800 555-08-08

(по России звонок бесплатный)