Возврат и обмен товара

Не устроил товар? Если вы решили отказаться от покупки — в течение 7 дней вы можете вернуть или обменять его. Все очень просто.

Ознакомьтесь с условиями и адресами для возврата товара:


3 простых шага для возврата товара:

Заполните заявление
и приложите скан удостоверения личности

Верните товар
в наш магазин или через курьерскую службу

Получите деньги


Важно! При доставке товара, вы проверяете комплектность товара и внешний вид на наличие дефектов. После получения заказа претензии к внешним дефектам товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются.

Если вы не сохранили чек, мы все равно примем товар. Только убедимся, что товар куплен в магазине ClockSHOP.Ru.

Если вы возвращаете товар посредством курьерской доставки, пришлите нам его копию с главным разворотом вместе с заявлением о возврате товара.

Если вы возвращаете товар в наш магазин, возьмите с собой удостоверение личности.


Способы возврата товара или денежных средств

В случае наличной оплаты товара:

Возврат или обмен товара производится в одном из наших магазинов
Обращаем Ваше внимание, что возврат в данном случае возможен только после обязательного согласования с оператором места и времени.

Адрес пункта приема возвращаемого товара

Прием товара по рекламациям и возвратам производится с понедельника по пятницу с 14:00 до 18:00 по адресу г. Москва, ул. Складочная, д.1 стр.2. Настоятельно рекомендуем вам перед обращением заблаговременно согласовать дату и время визита.